Dentro de los 14 años que lleva esta institución en nuestra región un total de 1086 familias víctimas de algún delito grave, y la participación en 128 juicios orales, obteniendo condena en 98 de ellos, son algunos de los resultados del trabajo que ha venido desarrollando.
De esos 1086 casos, el 53,6% han sido víctimas de un delito sexual (violación, estupro o abuso sexual) un 80% de las víctimas son menores de edad, ahora el 25% han sido delitos contra las personas entre los que se encuentran un número significativo de homicidios, a su vez el 72% de las personas que han sido representadas legalmente o que han buscado ayuda, cuando ellas o algún familiar ha sido víctimas de delito, son mujeres. Respecto del perfil de las victimas según tipo de delito, por ejemplo en los homicidios, la víctima en un 73% corresponde a hombres, siendo las madres, esposas hermanas u otros quienes buscan ayuda y representación legal. Así, el sexo de la víctima está asociado al delito, siendo en el caso de los delitos contra las personas en un 52% varones; y en el caso de los delitos sexuales el 84% de las víctimas, son mujeres.
Del total de los casos atendidos, sobre el 80% han sido intervenidos profesionalmente, en forma integral, atendiendo a la familia en su conjunto, participando todo el grupo familiar de terapias e intervención, esto dado que el daño asociado a la comisión de un delito afecta regularmente a todo el grupo familiar. En el caso de los delitos sexuales, cuyas víctimas han sido un niño o niña, o adolescente, también se ha trabajado integrando al grupo familiar, debido a que los padres requieren indicaciones para manejar adecuadamente este tipo de situaciones, que le permitan abordar y contener a las víctimas en forma adecuada. Por ello se brinda una atención integral, del área jurídica, psicológica y social, elaborando planes de intervención caso a caso, por el tiempo que cada familia requiera para restablecer sus niveles de funcionamiento luego de la comisión de un delito. Los tiempos de atención varían según el delito, no obstante el 46% de los casos recibe en promedio, una atención que va desde los 6 meses a un año.
Dentro de las fortalezas de la institución se observa el trabajo multidisciplinario que realizan los profesionales, aportando a la reparación integral de las víctimas de delitos violentos que asisten al centro.
Por otra parte, como debilidad se puede mencionar que dentro de la intervención integral que se realiza, no se considera el ámbito educativo de los niños que se encuentran en edad escolar, por lo que no cuentan con psicopedagogos, quienes pueden ser un importante mediador entre la escuela y las familias, aportando de manera significativa a la intervención integral que se realiza.
Psicopedagogía social 